SEO и Таргетированная реклама для взрывного роста вашего бизнеса

Продолжаем рассказывать о тактиках Growth Hacking для бизнеса.

БИЗНЕСDIGITAL МАРКЕТИНГСТАРТАПЫМАРКЕТИНГ

Sher Djurabaev

7/22/20241 min read

Тактика 4: Оптимизируйте поисковую видимость (SEO)

Поисковая оптимизация (SEO) - один из наиболее эффективных каналов привлечения органического трафика на ваш сайт или в приложение. По данным Ahrefs, Google обрабатывает более 3.5 млрд поисковых запросов ежедневно, что открывает огромные возможности для роста вашего бизнеса.

Ключевая идея SEO - сделать ваш сайт максимально релевантным и полезным для поисковых систем и пользователей по целевым запросам. Чем выше ваш сайт ранжируется в выдаче, тем больше трафика и потенциальных клиентов вы получаете.

Вот 6 важных тактик для улучшения вашей SEO-стратегии:

Используйте инструменты типа Google Keyword Planner, Ahrefs (Эйрефс), SEMrush для поиска ключевых фраз, по которым ваша аудитория ищет решения. Анализируйте поисковый объем, сложность и коммерческий интент каждого ключевого слова. Составьте список релевантных запросов для оптимизации. 2.
Проработайте Title и Description для каждой страницы, включив в них основные ключевые фразы. Убедитесь, что ваши заголовки (<h1>, <h2>...) содержат ключевые слова и раскрывают тему страницы. Создавайте полезный и вовлекающий контент, оптимизируя его под поисковые запросы, но избегая переспама.

Пример: Мебельный магазин Wayfair создает на своем сайте подробные обзоры продуктов и руководства по дизайну интерьера, оптимизируя их под популярные поисковые запросы типа "как выбрать диван", "идеи дизайна спальни" и т.д.

  1. Ускорьте скорость загрузки сайта Скорость загрузки - важный фактор ранжирования для Google. Используйте инструмент PageSpeed Insights для анализа скорости вашего сайта и получения рекомендаций по оптимизации. Включите сжатие изображений, минификацию кода, ленивую загрузку.

  2. Сделайте сайт адаптивным для мобильных устройств Все большая доля трафика приходится на мобильные телефоны. Проверьте, корректно ли ваш сайт отображается на различных мобильных устройствах. Примените Mobile-First подход при разработке. Оптимизируйте мобильную скорость и производител ьность.

    Пример: Авиакомпания AirAsia увеличила свой мобильный трафик на 187% после редизайна сайта с фокусом на Mobile-First подход и ускорение скорости загрузки.

  3. Нарастите ссылочную массу Входящие ссылки с авторитетных сайтов - один из главных факторов ранжирования. Стройте партнерства, создавайте полезный контент, который будут цитировать, распространяйте пресс-релизы, регистрируйтесь в отраслевых каталогах. Анализируйте ссылочные профили конкурентов и стремитесь превзойти их.

  4. Локализуйте свой сайт Если вы работаете на нескольких рынках, обязательно адаптируйте сайт под каждый регион. Используйте соответствующий язык, валюту, единицы измерения. Укажите локальные адреса и телефоны. Зарегистрируйтесь в локальных каталогах (Google My Business, Яндекс.Справочник...). Получайте отзывы от местных клиентов.

    Пример: Сеть пиццерий Domino's Pizza имеет локализованные версии сайта для более чем 80 стран, что позволило ей занять верхние позиции в локальной выдаче.

Главная метрика эффективности SEO - органический трафик из поисковых систем. Используйте инструменты веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика), чтобы отслеживать динамику поискового трафика, позиции по целевым запросам, показатель отказов, конверсии.

Тактика 5: Запускайте таргетированную рекламу

Даже при ограниченном бюджете таргетированная реклама в Google Ads, Facebook, Instagram может стать мощным инструментом привлечения потенциальных клиентов.

Анализируйте результаты рекламных кампаний и постоянно оптимизируйте их, отключая неэффективные объявления и масштабируя успешные. Так, Paperstone, британский интернет-магазин канцелярии, увеличил конверсию Google Ads на 101%, используя персонализированные объявления для разных сегментов аудитории.

Таргетированная реклама - мощный инструмент привлечения целевой аудитории на ваш сайт или в приложение. В отличие от контекстной рекламы, таргетинг позволяет показывать объявления не по ключевым словам, а по характеристикам самих пользователей - их демографии, интересам, поведению.

Самые популярные платформы для таргетированной рекламы - Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads, Twitter Ads, TikTok Ads. Они предоставляют рекламодателям мощные инструменты для сегментации аудитории и оптимизации кампаний.

Вот несколько советов для запуска эффективной таргетированной рекламы:

  1. Определите свою целевую аудиторию Проведите исследование вашей целевой аудитории. Составьте портрет идеального клиента (ICP) на основе демографических данных, интересов, поведения, боли и проблем. Создайте несколько сегментов для тестирования различных гипотез.

  2. Настройте детальный таргетинг Используйте все доступные опции таргетинга для сужения вашей аудитории. Targetируйте по местоположению, возрасту, полу, языку, интересам, поведению, подключениям. Используйте собственные аудитории (загрузка email-базы) и похожие аудитории (Lookalike).

  3. Выберите правильный формат объявлений Экспериментируйте с различными рекламными форматами в зависимости от ваших целей и креативов. Это могут быть одиночные изображения, карусели, видео, истории, коллекции. Адаптируйте объявления под специфику каждой платформы.

    Пример: Шоколадный бренд Snickers использовал формат «коллекция» в Facebook Ads для демонстрации разнообразия своей продукции и достиг 5-кратного роста CTR по сравнению с одиночными изображениями.

  4. Оптимизируйте на конверсии Настройте отслеживание конверсий (покупка, регистрация, загрузка приложения...) с помощью пикселя Facebook, Google Analytics и других инструментов. Оптимизируйте кампании на целевое действие, а не просто клики или показы. Анализируйте стоимость конверсии (CPA) для каждого сегмента аудитории и креатива.

  5. Непрерывно тестируйте и итерируйте Регулярно проводите A/B тесты ваших объявлений, меняя заголовки, тексты, изображения, CTA. Выявляйте комбинации с наилучшими показателями (CTR, CPA, ROAS) и масштабируйте их. Планируйте бюджет на непрерывное тестирование новых гипотез.

Пример: Чтобы оптимизировать свои объявления, Netflix тестирует сотни вариантов обложек для каждого сериала в зависимости от предпочтений пользователя.

Главные метрики эффективности таргетированной рекламы - CPA (цена за целевое действие), ROAS (окупаемость рекламных расходов), LTV (пожизненная ценность клиента). Отслеживайте их в динамике для каждой кампании, сегмента аудитории и креатива.

Помните, что пользователи соцсетей не любят навязчивую рекламу. Ваши объявления должны быть релевантными, ненавязчивыми и ценными. Используйте таргетированную рекламу для привлечения потенциальных клиентов, но обеспечьте плавный пользовательский путь и качественный продукт, чтобы удержать их.

Как говорит Сет Годин: "Построение доверия - лучший способ вырастить свой бизнес. Реклама может привлечь внимание, но доверие строится на последовательности."

Тактика 6: Персонализируйте коммуникацию

Персонализированные сообщения, учитывающие уникальные характеристики и поведение клиентов, демонстрируют более высокую эффективность, чем массовые рассылки. Сегментируйте свою базу подписчиков по таким параметрам, как демография, история покупок, активность на сайте.

Персонализация - мощнейший инструмент повышения вовлеченности и конверсии пользователей. В эпоху, когда потребители ежедневно сталкиваются с огромным количеством рекламных сообщений, персонализированная коммуникация выделяется, создает ощущение личного подхода и повышает лояльность к бренду.

Вот несколько способов внедрить персонализацию в вашу маркетинговую стратегию:

  1. Используйте персональное обращение Обращайтесь к пользователю по имени в email-рассылках, push-уведомлениях, на сайте. Упоминание личного имени мгновенно привлекает внимание и создает ощущение прямого диалога с брендом.

    Пример: Бренд одежды Uniqlo добавляет имя пользователя в subject line email-рассылок, например "Иван, эксклюзивно для вас: -20% на новую коллекцию".

  2. Сегментируйте базу пользователей Разбейте свою аудиторию на сегменты по демографии (пол, возраст, местоположение), интересам, истории покупок, стадии воронки. Для каждого сегмента готовьте отдельную персонализированную коммуникацию.

  3. Персонализируйте контент и продуктовые рекомендации Анализируйте поведение пользователей на вашем сайте или в приложении - просмотренные страницы, товары в корзине, историю покупок. На основе этих данных формируйте персонализированные товарные рекомендации, подборки контента, спецпредложения.

    Пример: Видеосервис Netflix анализирует предпочтения пользователей по жанрам, актерам, тегам, и составляет индивидуальную подборку фильмов и сериалов для каждого.

  4. Динамический контент на сайте Меняйте наполнение сайта в зависимости от характеристик пользователя. Это может быть приветственный баннер с именем, блок "Просмотренные товары", виджет "Клиенты из вашего города купили", подборка статей по интересам.

    Пример: Интернет-магазин Amazon показывает на главной странице уникальную подборку товаров для каждого пользователя на основе его предыдущих покупок и просмотров.

  5. Омниканальная персонализация Синхронизируйте данные о пользователях со всех каналов коммуникации (сайт, приложение, email, соцсети, офлайн-магазин) для создания единого клиентского профиля. Используйте эти данные для бесшовной персонализации на любой точке контакта.

    Пример: Сеть магазинов Target собирает информацию о клиентах из всех источников в единое хранилище данных. Когда клиент заходит на сайт, ему показываются персональные рекомендации на основе его офлайн-покупок и других взаимодействий с брендом.

  6. Персонализация в реальном времени Используйте данные о текущем поведении пользователя на сайте (местоположение, источник трафика, просмотренные страницы) для моментальной персонализации предложений и сообщений.

    Пример: Авиакомпания EasyJet в реальном времени анализирует, с какой страны зашел пользователь на сайт, и показывает ему персонализированные предложения перелетов из ближайшего к нему аэропорта.

Главные метрики эффективности персонализации - конверсия, CTR рассылок, вовлеченность (время на сайте, количество просмотров), средний чек, частота покупок, LTV (lifetime value). Внедряйте аналитические инструменты для отслеживания влияния ваших персонализированных кампаний на поведение пользователей и доход.

Но помните - тонкая грань между персонализацией и вторжением в личную жизнь. Слишком настойчивое преследование пользователя может вызвать отторжение. Всегда давайте возможность отписаться от рассылок, отключить персонализацию, удалить личные данные. Прозрачность и добровольное согласие на обработку данных - залог доверительных отношений с клиентом.

Как говорил Сет Годин: "Трактуйте персонализацию как возможность улучшить пользовательский опыт, а не как способ извлечь больше денег из кошелька клиента".

Персонализация - это прежде всего проявление заботы о клиенте, стремление сделать его опыт взаимодействия с вашим брендом максимально комфортным и релевантным. Начните с малого - добавьте обращение по имени в рассылки, протестируйте персональные рекомендации товаров, сегментируйте аудиторию.