Вы занимаетесь маркетингом только на 8%: Жесткий разбор по методу Марка Ритсона

Проблема: Ловушка «Тактификации»

Давайте честно. Как выглядит маркетинг в большинстве компаний (и особенно стартапов) сегодня?

Мы нанимаем SMM-щика, запускаем TikTok, пилим сторис и молимся на виральность. Мы смотрим на Гари Вайнерчука, который кричит «Content is King», и думаем, что если постить 10 раз в день, успех неизбежен.

Но продажи стоят. Бренд размыт. А конкуренты почему-то все равно впереди.

Марк Ритсон, один из самых авторитетных бренд-консультантов в мире, называет это «тактификацией». Вы начинаете с конца. Вы хватаетесь за инструменты (Instagram, рассылки, ивенты), не имея фундамента.

Жесткая математика:

1. Маркетинг — это Диагностика + Стратегия + Тактика.

2. Тактика — это лишь 1/3 маркетинга.

3. Коммуникации (соцсети, реклама) — это лишь 1/4 тактики (вспомните про 4P).

4. Итог: Если вы занимаетесь только продвижением, вы делаете лишь ~8% работы маркетолога.

Остальные 92% — это то, где на самом деле делаются деньги.

Фундамент: 3 этапа настоящего маркетинга

Чтобы перестать быть «инстаграм-маркетологом» и начать управлять рынком, нужно вернуть правильную последовательность.

1. Диагностика (Diagnosis)

Это этап, который пропускают почти все. Это понимание рынка.

Ключевой принцип здесь — Рыночная Ориентация.

Запомните мантру: «Вы — не клиент».

В момент, когда вы подписали трудовой договор или основали стартап, вы потеряли объективность. Вы слишком много знаете о своем продукте. Вы не можете судить, хороша ваша реклама или нет. Ваше мнение не имеет значения. Имеет значение только исследование рынка.

2. Стратегия (Strategy)

Только когда у вас есть данные, вы принимаете решения. Стратегия — это искусство жертвовать. Вы не можете быть всем для всех.

• Таргетинг: В кого мы целимся? (И, что важнее, в кого НЕ целимся).

• Позиционирование: Что мы хотим «положить» в голову потребителя?

• Цели: Чего мы хотим достичь в цифрах?

3. Тактика (Tactics)

И только здесь, в самом конце, появляются «красивые картинки». Но тактика — это не только промо. Это:

• Продукт (Product)

• Цена (Price)

• Место продажи/Дистрибуция (Place)

• Продвижение (Promotion) — вот ваши 8%.

Правило Трех «C» для мощного позиционирования

Если ваш бренд — это каша из «мы качественные, инновационные и клиентоориентированные», у вас нет позиционирования.

Ритсон предлагает простую формулу 3C, чтобы найти свою уникальность:

1. Customer (Клиент): Чего они реально хотят? (Не ваши галлюцинации, а их боли).

2. Competition (Конкуренция): Кто альтернатива? Часто это не другая фирма, а вариант «сделать самому» или «ничего не делать».

3. Company (Компания): Что из этого мы можем сделать лучше других?

Ваше позиционирование живет на пересечении этих трех кругов. Найдите 3-4 ключевые характеристики и бейте в них годами.

🚀 Чек-лист «Выживание маркетолога»: Что делать прямо сейчас

Если вы поняли, что застряли в «8%», вот план действий на ближайшую неделю:

1. Остановите конвейер контента. Перестаньте постить ради постинга. Выдохните.

2. Убейте свое эго. Перестаньте оценивать креативы фразой «мне нравится/не нравится». Включите «холодную кровь» и спросите: «Поймет ли это клиент, который видит нас впервые?».

3. Проведите диагностику. Поговорите с 5 реальными клиентами. Спросите, с кем они вас сравнивают. Ответы вас удивят (и, возможно, расстроят).

4. Упростите позиционирование. Выкиньте презентацию на 50 слайдов про «ДНК бренда». Оставьте 3 пункта. Если вы не можете объяснить свое отличие за 10 секунд, у вас его нет.

5. Вернитесь к 4P. Посмотрите на цену и продукт. Может быть, проблема не в том, что у вас плохой таргетолог, а в том, что продукт не соответствует рынку или цена неадекватна ценности?

Вердикт:

Инструменты меняются. TikTok сменится чем-то другим. Но фундамент — Диагностика и Стратегия — остается вечным. Начните строить дом с фундамента, а не с занавесок.