Что делать, когда идея провалилась: 5 шагов к новому старту

Сегодня поговорим о неудачах. Да, том самом горьком опыте, через который проходит каждый предприниматель.

Провал — неизбежная часть предпринимательства. Но он может стать трамплином для нового взлета, если вы готовы учиться на ошибках и итеративно улучшать продукт.

По статистике, 90% стартапов терпят крах в первый год. Но провал — это не конец истории, а возможность начать заново, учтя ошибки. Вот пошаговый план, что делать, если ваша идея не выстрелила.

Шаг 1: Проведите ретроспективу

Первым делом оцените, что пошло не так. Соберите команду и проведите "разбор полетов". Какие были ожидания от запуска и что произошло в реальности? На каком этапе возникли трудности?

Например, первый продукт Uber — сервис для вызова премиальных черных лимузинов UberCab. Идея не зашла: клиентов было слишком мало для окупаемости. Тогда команда провела ретро, проанализировала данные и решила сделать pivot. Так появился UberX с более доступными тарифами.

UberCab был первым продуктом компании Uber, запущенным в 2009 году. Это было приложение для вызова премиальных лимузинов с водителем. Однако, изначальная идея не оказалась успешной и не привлекла нужного количества клиентов для окупаемости проекта.

Тогда команда Uber решила провести ретроспективу и анализировать полученные данные. Они выяснили, что клиентам нужен более доступный и повседневный способ перемещения по городу, а не роскошные лимузины.

Это привело к созданию UberX в 2012 году - нового сервиса, предлагающего недорогие поездки на обычных автомобилях. UberX стал очень популярным и в итоге помог Uber стать одной из ведущих компаний в области современной мобильности.

Шаг 2: Изучите обратную связь

Мало понять, что именно пошло не так с точки зрения бизнеса. Не менее важно учесть мнение клиентов и партнеров. Поговорите с теми, кто пользовался вашим продуктом:

• Какие проблемы они хотели решить?

• Что им понравилось и не понравилось в вашем решении?

• Почему в итоге отказались от использования?

• Что могло бы их переубедить?

Airbnb начинался как сайт для бронирования надувных матрасов. Основатели лично обзванивали первых клиентов и получали фидбек. Благодаря этому они выяснили, что путешественников больше интересует аренда жилья, чем ночевка на матрасе. Так родилась идея сервиса для посуточной аренды квартир.

Шаг 3: Пересмотрите гипотезы

Провал продукта означает, что ваши исходные предположения оказались неверны. Самое время вернуться к истокам и переосмыслить бизнес-модель. Вспомните, какую проблему пользователей вы хотели решить. Актуальна ли она? Возможно ли найти другое решение?

Twitter превратился в глобальную социальную сеть после ряда неудачных попыток. Основатели начали с подкаст-платформы Odeo, которая не смогла привлечь достаточно пользователей. Затем они переключились на внутреннее сообщение под названием Twttr, который также не привлек внимания.

Однако, команда не сдалась и продолжала экспериментировать с разными идеями. В результате, они пришли к концепции публичного микроблоггинга. Это позволило пользователям публиковать короткие сообщения и быстро делиться мыслями и идеями.

Ключевым моментом было введение хештегов, которые помогли пользователям находить контент по определенным темам. Это привело к резкому увеличению пользовательской активности и превратило Twitter в одну из крупнейших социальных платформ в мире.

Шаг 4: Учтите новые обстоятельства

Мир вокруг меняется, и то, что было актуально вчера, завтра может потерять смысл. Если ваша идея не сработала, возможно, причина в том, что изменился контекст. Будьте готовы адаптироваться и использовать новые возможности.

Вспомните историю Nintendo. В 1960-е компания делала игральные карты, которые не пользовались спросом. Тогда они переключились на производство игрушек, а затем — на видеоигры. Сейчас Nintendo — легенда игровой индустрии с капитализацией $85 млрд. И все благодаря умению меняться и находить новые ниши.

Шаг 5: Запустите новый эксперимент

Итак, вы провели работу над ошибками, собрали обратную связь, сформулировали новые гипотезы. Пора проверить их в деле! Соберите минимальный жизнеспособный продукт (MVP) и запустите его для ограниченной группы пользователей. Наблюдайте, измеряйте результаты, общайтесь с клиентами.

И помните: главное — скорость обучения. Чем быстрее вы отбрасываете неверные предположения и находите работающие, тем ближе успех. Так, создатели Slack потратили 2 года на многопользовательскую игру Glitch, которая провалилась. Зато потом за 2 недели сделали прототип корпоративного мессенджера, который всем понравился. Сейчас Slack стоит $28 млрд.

Выводы

Провал — неизбежная часть предпринимательства. Но он может стать трамплином для нового взлета, если вы готовы учиться на ошибках и итеративно улучшать продукт.

Проведите ретроспективу, соберите фидбек, переосмыслите гипотезы и Сделайте новый MVP. Возможно, в процессе придется несколько раз поменять концепцию. Но каждый новый эксперимент приближает вас к продукту, который полюбят клиенты.

Помните: даже у самых успешных компаний были неудачи. Главное — не сдаваться и продолжать делать выводы. Однажды количество накопленных знаний перейдет в новое качество продукта. И это будет ваш новый старт!